Goleman’a göre, IQ ile ölçülen akademik zeka, insanın yaşamdaki başarısını açıklamak için tek başına yeterli bir ölçüt değildir. Araştırmalar, iş ve özel hayatta başarılı olan kişilerin genellikle yüksek bir EQ’ya sahip olduğunu göstermektedir. Bunun nedeni, duyguları yönetebilme, empati kurabilme ve sağlıklı ilişkiler geliştirebilme becerilerinin, uzun vadede akademik başarıdan çok daha belirleyici olabilmesidir. Nitekim veriler, IQ’nun hayattaki başarının yalnızca oluşturduğunu ve kalan %80'in duygusal zeka dahil diğer faktörlerden meydana geldiğini ortaya koymaktadır.

Başkalarının duygularını, bakış açılarını ve ihtiyaçlarını anlayabilme yeteneği. Sosyal Beceriler (İlişki Yönetimi):

Kendi duygularını anlık olarak fark edebilme yeteneğidir. Hangi olayın sizde hangi duyguyu tetiklediğini bilmek, özbilincin temelidir.

Duygusal Zeka (EQ), IQ'dan daha önemli olabilir çünkü iş hayatında ve kişisel ilişkilerde liderlik, takım çalışması ve uyum sağlama yeteneği sağlar. 2. Duygusal Zekanın 5 Temel Bileşeni

İyi bir lider, çalışanlarının motivasyonunu yüksek tutan ve kriz anlarında sakin kalabilen kişidir.